Transparência e LGPD
Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2026.
Quem somos
Óptima Telecom, CNPJ 65.196.843/0001-50, que vende planos de internet fibra. Somos a controladora dos dados tratados na nossa prospecção e no nosso atendimento comercial.
Que dados usamos e de onde vêm
Dados de empresas do cadastro público de CNPJ: razão social, nome fantasia, endereço, e-mail e telefone cadastrados. Também tratamos conversas pelo WhatsApp e por e-mail que você inicia ou responde, além de códigos de referência, data, hora e tipo de navegador em cliques nos links dos nossos e-mails. Não usamos o seu IP para identificar você.
Base legal
Legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX) para o contato comercial com empresas. Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) quando você pede uma consulta de cobertura ou uma contratação.
Com quem compartilhamos
Com a operadora responsável pelo serviço de internet fibra, para consultar cobertura e, caso você decida contratar, viabilizar contratação e instalação. Também com prestadores que operam nossos canais de e-mail, WhatsApp e hospedagem. Alguns, como a Meta, podem processar dados fora do Brasil. Não vendemos dados. Este site não usa cookies.
Por quanto tempo guardamos
Dados de prospecção: até 12 meses sem interação. Clientes: enquanto durar a relação comercial e pelo prazo exigido por lei. Se você pedir para sair, mantemos somente o registro mínimo necessário para não voltar a contatar você.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição ao tratamento ou remoção dos contatos. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Fale com a Óptima
Para exercer seus direitos ou deixar de receber contatos, responda qualquer e-mail com a palavra SAIR ou escreva para daniel@e.optimatelecom.com.br.